Операционный ассистентОпубликовано 04.11.2026

220K ₽–250K ₽/мес

Опубликовано 04.11.2026

ОАЭ Middle CRM Process Coordination Task Management Business Communication

220K ₽–250K ₽/мес

подтверждённая

Что за роль

Операционный ассистент будет сопровождать работу руководителя компании и координировать внутренние процессы. В работе также предусмотрено взаимодействие с подрядчиками и действующими инвесторами.

Чем вы будете заниматься

Фиксировать договорённости и вносить задачи в CRM.
Контролировать сроки выполнения задач.
Помогать выстраивать рабочие процессы и коммуникации.
Взаимодействовать с подрядчиками и поддерживать отношения с инвесторами.

Требования

Опыт работы на аналогичной должности.
Хорошее знание русского и английского языков.
Презентабельный внешний вид.

Что мы предлагаем

Оплата — от 220 000 до 250 000 ₽.

Требования к языку

АнглийскийC1

БазовыйСреднийПродвинутыйРодной

Кто здесь добьётся успеха

→

Уверенно работает с CRM: фиксирует договорённости с руководителем, превращает их в конкретные задачи, назначает ответственных и отслеживает сроки до завершения.

→

Самостоятельно координирует внутренние процессы в удалённом формате: поддерживает актуальный статус задач, своевременно напоминает участникам о договорённостях и заранее замечает задержки.

→

Обладает опытом среднего уровня в операционной поддержке и умеет расставлять приоритеты, когда одновременно поступают поручения руководителя и запросы от разных команд.

→

Ведёт деловую переписку и фиксирует итоги обсуждений кратко и точно, учитывая международный контекст работы компании в Дубае.

Ресурсы для обучения

→Экономика – Каталог - StepikКурс

→Экономика и права человека. Есть ли связь?Курс

→Государственное регулирование финансовых рынков: Начальный уровень, Бесплатно | курс на StepikКурс

Карьерный путь

Операционный ассистент (Сейчас)→Операционный менеджер (Через 1–2 года)→Руководитель операционной деятельности (Через 3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка CRM в 2026

$104B

Годовой рост рынка CRM

12%

Внедрение AI в CRM

около CRM-систем с AI-функциями — 65%

Инвестиции в AI для бизнес-приложений

+35% г/г

Навыки и требования

Обязательные

CRMProcess CoordinationTask Management

Растущий спрос

Автоматизация CRM-процессов и no-code/low-code (Salesforce Flow, Power Automate)Аналитика CRM и построение дашбордов (Power BI, Tableau)AI-инструменты для CRM: автоматическая классификация обращений и подготовка коммуникаций

Снижающийся спрос

Ручной перенос данных между CRM и таблицами ExcelЛокальные CRM без интеграций и облачной синхронизации

Тренды отрасли

CRM становится операционной платформой

Технологические компании в ОАЭ объединяют в CRM продажи, поддержку и внутренние задачи; глобальные исследования рынка относят облачные решения к основному драйверу роста CRM. Кандидату полезно показать опыт настройки сквозных статусов, SLA и интеграций, а не только ведения базы контактов.

AI автоматизирует рутинную работу с клиентскими данными

По оценкам отраслевых аналитиков, около 65% CRM-платформ уже включают AI-функции; наиболее практичны суммаризация переписки, подсказки по следующим действиям и классификация запросов. Для роли ассистента важно проверять результаты AI, соблюдать правила доступа к данным и фиксировать автоматизированные процессы.