Что за роль

Издательство «Белая ворона» продаёт детские книги через интернет-магазин. Работа проходит в офисе в центре Москвы; после успешного испытательного срока возможен гибридный график.

Чем вы будете заниматься

• Принимать и обрабатывать заказы, готовить задания для склада и оформлять доставку.
• Готовить заказы для самовывоза и обрабатывать обращения и претензии клиентов по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
• Создавать и обновлять карточки товаров.

Требования

• Опыт работы с учётными системами, например 1С или МойСклад.
• Практический опыт управления интернет-магазином на InSales, Ecwid, Tilda или аналогичной платформе.
• Умение ясно и доброжелательно общаться с клиентами устно и письменно.
• Внимательность, ответственность, клиентоориентированность и интерес к книжной тематике.

Что мы предлагаем

• Офис в центре Москвы; гибридный график возможен после испытательного срока продолжительностью три месяца.
• Зарплата обсуждается по итогам собеседования, предусмотрены премии по результатам работы.
• Возможность участвовать в книжных ярмарках, маркетах и профессиональных событиях в Москве и других городах.